О чень часто начинающие копирайтеры, решившие поднатореть в написании текстов для бизнеса, не понимают отличий между B2B и B2C сферой. Эта табличка наверняка наведёт порядок в вашей голове.
Холодильное оборудование |
Спецтехника |
Услуги клининга |
Химикаты для выделки шкур |
Мороженое |
Легковые машины |
Услуги визажиста |
Изделия из кожи |
С лучается, что в одних и тех же услугах нуждаются представители B2B и B2C. К примеру, заказать копирайтинг может как частное лицо, так и крупная организация.
При этом стоит учесть, что методы продаж будут отличаться. Чтобы написать сильный продающий текст или коммерческое предложение, бизнес-копирайтер должен чётко знать, для кого он пишет, кому предлагает что-либо.
Хотя решения о покупке в B2B и B2C сфере принимают люди, мотивация и цели у них — разные.
Кто решает? | Менеджер (часто — не один) | Конечный потребитель |
Для кого? | Продукт для нужд фирмы | Для личного пользования |
Реагирование | Решение растянуто, требует согласования | Довольно быстро, нередко — спонтанно |
Что влияет на покупку? | Логика, расчёт | Логика, эмоции |
Мария Нор — толковый рекламный копирайтер без короны на голове. Создаю пробивные, напористые бизнес-тексты для сайтов и печатных изданий разной направленности. Предложения о сотрудничестве от заказчиков и коллег принимаются по адресу: maestrotext@gmail.com. Отвечаю всем без исключения.